干货：公众号自动回复使用指南来啦！

周四已经来了

周五还会远么

嘻嘻大噶厚鸭

我是宝藏女孩9妹

今天除了是距离

周五最近的周四外

其实也是一个相对重要的节日

（对于有蓝盆友吕盆友的人来说）

是了没错了

 3.14白色情人节 

运营人们看看就散了吧

只把营销热点记一下就好

氮素

作为大众情人的9妹

（以上头衔不接受反驳）

在情人节还是有小彩蛋

送给泥萌这些小妖精滴

好奇的小可爱可以

先拉到文末查看嘻嘻

而今天白色情人节的正题

依旧是9妹的干货放送

毕竟解决泥萌实际问题

才是最好的情人节礼物嘻嘻

而今天的干货内容

是之前很多小可爱

问过的有关设置

公众号自动回复的问题

所以今天9妹就详细讲一下

那些有关自动回复的事儿

Part.1 自动回复之被关注回复

在拿到我们新申请的公众号后

首先要做的操作

第一步是设置自定义菜单

那么第二步就是设置被关注回复

被关注回复顾名思义

就是用户关注公众号后

▼弹跳出来的回复▼

而除了上面

我们看到的文字形式

被关注式回复还有

▼图片、语音、视频的回复形式▼

在设置图片、语音或者视频时

都可以选择素材库中的素材

或者自己重新上传新素材

但需要注意的是

图片大小不超过5M

语音时长不超过60s

Part.2 自动回复之收到消息回复

收到消息回复

即除了被关注回复

和关键词回复

当用户向公众号发送消息时

公众号自动发出的回复

比如当9妹随机向

后台发送一条信息时

你设置的收到消息回复

就能回复用户的问题

也就是说“收到消息回复”

一般是公众号用来回复

用户提问的大类问题

因此具体要设置的内容

小可爱们需要根据

自家账号的情况来决定

▲而可设置的回复内容▲

与被关注式回复一样

包含了文字、图片、语音和视频

Part.3 自动回复之关键词回复

在自动回复中

操作度比较高的

▼一般是关键词回复▼

关键词回复

即用户向我们的公众号

发送某句话或者词语时

这句话或词语中包含着

我们设定的关键词

后台系统检索到该关键词后

就会跳出相应的回复内容

9妹这里现在有

一份微信的就业报告

想让有需要的用户得到

那么就可以去自动回复设置

当用户发送“报告”这两个字时

后台就会把就业报告的链接发送出来

关键词回复的设置主要包括

规则名称、关键词

回复内容、回复内容四部分

通常在设置关键词时

有半匹配和全匹配的选项

我们一般默认选择半匹配即可

而回复的内容除了

文字、图片、语音、视频外

还多了一项图文消息

这个图文消息

需从我们的素材库选择

但图文是否群发则不受限制

但9妹需要提醒大家的是

在自动回复设置中

无论是进行哪种设置

都要确认自己的公众号

没有授权给第三方

如果授权给了第三方

那么你的自动回复

也许是没办法自己设置的哦

（▲已授权给第三方的标识▲）

End

OK那么以上就是

9妹今天的自动回复

设置小教程啦

另外开头说的小彩蛋

▼就是它啦▼

丰富的排版干货技能

助力你从小白到达人的进阶修炼

需要的小可爱就收下吧嘻嘻

同时这两位小可爱

不要忘记找我们的客服小姐姐

（小姐姐微信号：weiren250）

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最后依旧是我们的

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—— End ——

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